Cas Client – Directeur de l’Innovation – Grand Groupe d’Assurances

Dans le cadre d’une création de poste, notre Client, un grand groupe d’assurances souhaitant impérativement développer ses parts de marché, nous a interrogé sur un profil de patron de l’innovation, en charge de la stratégie internet, de la relation client à distance et de la gestion du CRM.
Nous avons fait le point sur ce marché en pleine ébullition, et nous avons choisi avec notre client d’intégrer dans les cibles de chasse des entreprises qui n’étaient pas uniquement des compagnies d’assurances – et notamment des « pures players » internet, de façon à couvrir à 100% le critère de l’innovation, en laissant en second rang l’expertise sectorielle.

Notre Client a pu ainsi comparer les « bests practices » de l’Internet, et a recruté un des meilleurs spécialistes disponibles sur le marché, prenant une avance décisive vis-à-vis de sa concurrence.

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